22/03/2017 Встреча E-learning сообщества

22го марта 2017 года состоялась 20ая встреча E-learning сообщества. На мероприятии мы говорили о смешанном обучении и искусственном интеллекте. Но давайте всё по порядку.
Встречу открыл Владимир Белоусов с докладом на тему: «Как закалялась сталь или как внедрить систему Blended learning в динамическую компанию и обеспечить вовлеченность персонала? На примере компании Bayadera Group». У Владимира за плечами опыт работы в области развития и управления талантами в Украинской Алкогольной Компании Олимп, также он был коммерческим директором Arbooz.com, а в настоящее время он является руководителем отдела оценки и развития персонала Bayadera Group и основателем проекта TrainingSystems.

В ходе своего выступления спикер рассказал на о том, как и почему было принято решение перевести корпоративное обучение Bayadera Group из очного в формат Blended learning. Дело в том, что на общий персонал в 5500 сотрудников ( из них 950 — работники отдела продаж ) приходилось всего 2(!) тренера. Для повышения эффективности обучения, его скорости и снижения трудозатрат в виде регулярных командировок, было принято решение организовать смешанное обучение. В ходе этого был реализован целый ряд невероятно интересных проектов:
1. Корпоративная библиотека — на внутреннем портале компании можно найти и скачать в любом удобном формате самую популярную и качественную бизнес литературу. Помимо этого, раз в 2 месяца выпускается корпоративный журнал компании, на обложку которого может попасть любой сотрудник, который поделится своим впечатлением о прочитанной книге. В итоге, человек получает признание коллектива, статус «всезнайки» среди коллег, а также имеет возможность показать своё достижение близким людям, что однозначно мотивирует на новые свершения.
2. Высшая Лига продаж – один из самых любимых и динамических проектов компании. В нём принимают участие специалисты отдела продаж из всех регионов, работа которых оценивается по 4-ём показателям KPI. Попасть в «Лигу продаж» — значит подтвердить высокий уровень своей компетенции. Лучшие специалисты поощряются корпоративными значками, различными экскурсиями, поездками заграницу и пр.
3. Баядера Бизнес Хаб – включает в себя как внутренние, так и внешние тренинги. И, кстати, они не всегда посвящены сфере деятельности компании, так как компания прилагает все усилия, чтобы развить своих специалистов по принципу 360. Важно, что после таких семинаров собирается рабочая группа и отрабатываются все полученные знания и навыки. В результате, к примеру, после некоторых тренингов была пересмотрена система доставки, изменена система оценки качества обслуживания и внедрена внутренняя горячая линия.
4. Внутренний МВА – полностью дистанционный проект. В него могут попасть только те, кто прошёл полное базовое обучение по всем тренингам. Для реализации данного проекта, компания приобрела программу МВА и адаптировала под свои потребности. Специалист, принимающий участие в данном проекте, имеет возможность получить по окончании два внутренних диплома.
5. On-line обучение – компания Bayadera Group приняла решение не приобретать готовое СДО решение и, как сказал спикер, «пошли по долгому пути». На написание своей системы ушёл 1 год, а на её оттачивание ещё 3 месяца. По завершению обучения по данному проекту, специалисты имеют возможность получить 11 международных сертификатов по программе обучения партнёров Bayadera Group — компании Diageo.
6. Помимо вышеперечисленных проектов, в компании практикуются корпоративные пробежки, соревнования, а также реализован проект «Наставничество».
О результатах Bayadera Group после внедрения Blended learning: 96 тренингов, 34 модуля программы МВА, 12 онлайн курсов для отдела продаж, 12 бизнес хабов в год, 6 масштабных внешних тренингов.
В конце своего выступления Владимир дал несколько рекомендаций, которые помогут тем, кто только собирается внедрять систему Blended learning:
1. Определите цель
2. Найдите ресурсы (рабочие, финансовые и пр.)
3. Выберете модель (есть 6 основных видов, о которых можно прочесть много информации в интернете)
4. Создайте свою карту обучения (ведь без понимания того, чему Вы хотите обучить своих специалистов, у Вас ничего не получится)
5. Обучите людей обучать (и обратите внимание на то, что формирование штата внутренних тренеров обычно занимает не мало времени)
Выступление было очень интересным и энергичным, после чего участники встречи буквально засыпали Владимира вопросами, а спикер никого не оставил без внимания!
Презентация Владимира Белоусова

После перерыва на кофе брейк мы приступили ко второму докладу. На этот раз мы слушали абсолютно для нас новую тему: «Искусственный интеллект в системах обучения». С этим увлекательным докладом выступал Михаил Дворниченко — основатель, генеральный директор компании SK.AI.

У него за плечами опыт разработки и внедрения научно-практических решений более 6 лет. Нужно отдать должное Михаилу, ведь такие сложные вещи как AI ему удалось объяснить простым языком. Вот Вы, к примеру, знали, что между поведением муравьёв и работой Вашей оперативной системы есть прямая связь? Да-да, без шуток. Оказывается именно так и есть (больше информации в кратком видео-отчёте). Также Михаил объяснил нам, как работают нейронные сети и рассказал о нескольких уже реализованных проектах.Мы вяснили что такое:
Нейрокомпьютерный интерфейс (мониторинг мозговой активности)
Анализ движений человека — незабываемым моментом была демонстрация реконструкции работы рук с помощью AI, которая была разработана командой Михаила для создания систем отслеживания моторики пациентов при болезни Паркинсона.
Клавиатурный почерк (как средство аутентификации, а также обсудили, что его можно использовать для того, чтобы выявить пробелы в знаниях сотрудников, к примеру)
Один из самых интересных проектов, о котором рассказал Михаил, оказался тот, что был разработан для работников МЧС. Данный проект позволял отработать необходимые рабочие навыки без погружения в реальные ситуации, заменяя их виртуальной реальностью. Это просто незаменимое решение в тех случаях, когда человека просто жизненно необходимо обучить, но в среду поместить невозможно или небезопасно. К примеру, это отличный вариант для таких специальностей, как пожарники, космонавты, работники атомных станций или подводных лодок.
Кроме этого, мы выяснили, что искусственный интеллект может решать абсолютно разные задачи в сфере корпоративного обучения. Определять психотип человека и подбирать индивидуально соответствующее обучение и его формат и даже видоизменять интерфейс системы для удобства пользования конкретного специалиста! АI также может давать рекомендации HR-ам на счёт работы как с устоявшимся коллективом, так и при выборе кандидата на вакантную должность; проводить оценку персонала, выявлять слабые места в знаниях, обучать, находить больные точки и стоп слова, которые мешают человеку работать в полную силу и ещё много всего интересного. Тут всё ограничивается только Вашей фантазией, так как уже нет практически ничего невозможного!
Это выступление многих заставило посмотреть на современные технологии с другой стороны и, наконец, понять, что это уже происходит здесь и сейчас, а не только в фильмах жанра фантастики.
Презентация Михаила Дворниченко

В общем, встреча была очень познавательной и интересной. Хочется выразить всем огромную благодарность. Спикерам – за желание делиться опытом и отличные доклады, участникам – за интересные вопросы и активность, ну а Академии ДТЭК за располагающую атмосферу.

До скорой встречи на E-learning сообществе!


Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить следующие встречи.
По вопросам сотрудничества, участия и желания стать спикером обращайтесь:
Ширий Ангелина
(044) 502-13-08
(093) 184-90-44
mark2@coloris.com.ua
www.coloris.com.ua

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.