9 августа 2017 года состоялась 25 встреча E-learning сообщества

9 августа 2017 года состоялась 25 встреча E-learning сообщества, которая собрала 70+ специалистов в стенах Академии ДТЭК для того, чтоб поговорить о геймификации в обучении и оценке компетентности.

С первым докладом выступил Валентин Рач — вице-президент Украинской Ассоциации управления проектами, действительный член SAMPE, управленческий консультант, системный аналитик, глава Учебно-научного комплекса «Альянс научных партнеров «ВНУ-КРОК-УКРНЕТ», эксперт-консультант R&D компании SK.AI. И темой его доклада была: КОНТЕКСТНАЯ ОЦЕНКА КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ.

Валентин очень ответственно подошёл к выступлению и начал свой доклад с того, что мы все вместе очень детально разобрались в таких понятиях как деятельность, компетентность, компетенции, навыки, квалификация и прочее. Мы также прояснили, что любая деятельность начинается с некомфортного состояния человека, ведь именно это состояние заставляет людей двигаться и вносить изменения в процессы – будь они бытового или рабочего характера. Ведь пока вам хорошо, вы не станете что-то менять.
Но не стоит забывать, что всякий раз, как вы решаете приступить к переменам, вам сначала нужно понять и измерить то, что планируется усовершенствовать. Иначе это будет нерезультативно.
После того, как были прояснены все понятия, и расставили все точки над «і», мы приступили к самой интересной части – демонстрации работы метода контекстной оценки компетентности, на основе тестирования и ранжирования. И если с тестированием всё было понятно, то суть ранжирования мы подробно разобрали на забавном примере с выбором пород собак (см.видео)
Валентин рассказал нам о разработке его команды – это шкала с просчитанным алгоритмом и адаптированным к формату, который понимает компьютер, на основе чего была создана программа для проведения контекстной оценки компетентности. К слову, данная система работает уже более 10ти лет, была применена как в образовательных, так и в производственных учреждениях и показала отличные результаты.

Презентация об оценке
После выступления первого спикера, мы традиционно собрались на перерыв. Однако в этот раз участников ждал приятный сюрприз от нашего партнёра – компании BogushTime, которая предоставила на розыгрыш 2 свои знаменитые книги: «Хроники Врёмы» и «Как достигать своих целей». Мы искренне поздравляем победителей – Ольгу Лозовую и Лесю Слюсар! Надеемся, что эти книги вдохновят Вас на новые свершения.

После перерыва на кофе-брейк мы вернулись к обучению и приступили ко второму докладу, с которым выступила Елена Ивашина — начальник отдела обучения в ПУМБ. За её плечами более 10ти лет опыта работы в HR, из которых 7 лет в PlatinumBank. Темой его выступления была одна из самых часто запрашиваемых — ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА (на примере PlatinumBank).


Елена рассказала, как в условиях минимального бюджета команде специалистов удалось внедрить геймификацию в обучение и поделилась 4 реальными примерами:
1. Бизнес-симуляция «Поиски золота капитана Флинта» – очная игра с целью познакомить коллег, замотивировать и научиться работать в команде.
2. Игровой симулятор – он использовался как пост тренинг, как тренинг для новичков и для отработки сложных ситуаций, которые постоянно изменяются. Примечательно, что при внедрении игрового симулятора больших надеж на него не возлагали, а как показала практика очень зря, так как результаты впечатляющие – всего за первую неделю запуска проекта около 80ти процентов специалистов сети продаж прошли обучение в данном формате. Нужно отметить что тут свою роль сыграли 2 фактора:
• Подача нового инструмента – это 100% заслуга отдела обучения, так как они придумали потрясающую многоходовку. А именно – к работникам обратились, как к экспертам, с просьбой протестировать новый формат. Вместе с этим, их руководителям были разосланы письма с просьбой выделить полчаса времени его работникам на прохождение данного обучения. В письмах также говорилось, что суть и формат обучения пока не разглашается, но это очень поможет в обучении персонала. Любопытство брало вверх, и руководители выходили из кабинетов, чтобы всё-таки выяснить чем же таким интересным заняты его специалисты. Дальше наступал звёздный час азарта.
• Выяснив чем заняты работники, руководитель возвращался на рабочее место и тоже принимался за обучение, после чего сравнивал результаты с другими, запуская соревновательную среду. Количество участвующих добровольно росло на глазах вместе с качеством обучения. Всё гениальное просто :)
P.S. В данном случае был использован Ispring. Однако у нас есть собственная разработка игровой симулятор QuickSkills, с бесплатным демо-доcтупом. Подробнее: coloris.com.ua/quickskills/

3. Доска на кухне – как элемент пост тренинга. После прохождения обучения, специалисты создали таблицу на флип-чарте в офисе и ставили друг-другу бейджи когда подмечали, что полученные навыки их коллега использует на практике. Доска висела и обновлялась 5 лет. И отделение, в котором она висела, было признано самым эффективным по всей Украине.
4. Геймификация существующей системы обучения. Platinum Академия – Потрясающий проект на основе внутренней разработки с бейджами, интересным обучением, зачётками, доской рейтингов, конкурсами, ярким вручением дипломов и многим другим. Прохождение всех ступеней занимало около 4-х лет.
Презентация о геймификации



Это было отличное мероприятие, за что хотим выразить благодарность всем принявшим участие в этой встрече. Очень радует, что такое количество специалистов нацелены на усовершенствование своих знаний. И конечно же, отдельное спасибо спикерам – Валентину и Елене за отличные доклады и за то, что с такой готовностью согласились поделиться опытом и рассказать о своих наработках.

Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить следующие встречи.
По вопросам сотрудничества, участия и желания стать спикером обращайтесь:
Ширий Ангелина
(044) 502-13-08
(093) 184-90-44
mark2@coloris.com.ua
www.coloris.com.ua

Пост-релиз «Отчетность в дистанционном обучении и HR Storytelling»

  • написал: kate
  • 0
Отчетность в дистанционном обучении и HR Storytelling
23 марта, Академия ДТЭК 

 

Как и было заявлено в анонсе, мы презентовали 5 докладов на тему: «Отчетность в дистанционном обучении». Наши спикеры поделились своими личными наработками и практиками. Мы не только услышали, а и увидели отчеты, которые используют в дистанционном обучении такие ведущие компании как: ДТЭК, Forward Bank и ПАО Сбербанк.
Все шло по плану и Валерий Задавысвичка (E-learning специалист Пиреус Банк) очень точно рассказал о основных понятиях отчетности в ДО.
 
И так «цель отчета – принять решение». А для принятия решения нам (разработчику, руководителю, сотруднику) нужны такие данные как:

  • Кто принимал участие
  • Какой балл набрали
  • Общая сводная информация
  • Какие ошибки допустили пользователи
  • Сколько времени потратили на обучение
  • Сколько попыток было использовано
  • Какие материалы открывали
  • Какие вопросы задавали пользователи
  • Сравнение результатов с другими обучающими активностями, которые имели разные условия
  •  ...
 
На основе этих данных мы можем принимать конкретные решения:

  • Кого учить повторно
  • Нужен ли контроль
  •  Что контролировать
  • Проводить ли работу над ошибками
  • Какие изменения внести в организацию программ обучения
  • Как изменить контент обучения
  • Какие новые задания давать
  •  ...
 
Валерий подытожил свой доклад такими заключениями:

  • Данные должны иметь вывод
  • Высокий балл обучения – не показатель по применению новых знаний
  • Нужно давать рекомендации и осуществлять контроль
  • На основании выводов вносить изменения в будущее обучение
 
Презентация «Отчетность в ДО»
 Всем известно, что те, кто ближе живет, тот позже всех приходит. Только у нас вышла ситуация «кто предложил формат докладов по 15 минут, тот в них не вкладывается». И это о Славе Дёмине.Конечно, Слава показал 5 «сильных» отчетов, ведь при их разработке он с коллегами включил все: ФИО, данные о входе, сколько прошел курсов, кто их назначал, сколько набрал баллов, как прошел или почему не прошел. В общем это лучше видеть, чем рассказывать и очень жаль, если Вы не присутствовали на этом докладе.
После короткой кофе-паузы встречу продолжил Александр Ларин (Академия ДТЭК). Его доклады всегда отличаются практичностью. Так было и в этот раз. Александр показал разнообразные отчеты как по обучению, так и по тестированию, оценке и другим процедурам. Стоит отметить, что компания ДТЭК – один из лучших примеров по внедрению дистанционного обучения.
Отдельно хочется поблагодарить Александра Слепца (Forward Bank). Он затронул такую узкую и одновременно важную тему, как «Online отчетность для руководителей по обучению партнеров». Участники на реальном примере увидели какие отчеты используются в банке и какие данные в них подтягиваются.

Презентация «Online отчетность для руководителей по обученным партнерам»

Татьяна Гончарова нас познакомила с полезными показателями, на которые стоит обращать внимание в отчетности.
Закрывал встречу Игорь Бех (E-learning специалист 1+1 media) с темой: «HR Storytelling». Игорь рассказал нам историю о историях (извините за тавтологию). Вернее, 5 историй, которые должен знать HR-менеджер любой компании: о корпоративных ценностях, о компании, личная, история успеха сотрудников и их проигрышей. Не смотря на то, что на доклад Игоря осталось гораздо меньше запланированного времени, ему удалось очень красочно и информативно донести материал.
Благодаря кардинально разным форматам всех выступлений наша встреча была наполнена не только цифрами и отчётами, а и интересными историями. За что мы и хотим ещё раз сказать огромное спасибо всем участникам. 

До скорой встречи 27 апреля.

По любым вопросам Вы можете всегда обращаться к организатору:
Катерина Никитченко
(044) 502-13-08
(093) 34-90-406
marketing@coloris.com.ua
lms.coloris.com.ua