9 августа 2017 года состоялась 25 встреча E-learning сообщества

9 августа 2017 года состоялась 25 встреча E-learning сообщества, которая собрала 70+ специалистов в стенах Академии ДТЭК для того, чтоб поговорить о геймификации в обучении и оценке компетентности.

С первым докладом выступил Валентин Рач — вице-президент Украинской Ассоциации управления проектами, действительный член SAMPE, управленческий консультант, системный аналитик, глава Учебно-научного комплекса «Альянс научных партнеров «ВНУ-КРОК-УКРНЕТ», эксперт-консультант R&D компании SK.AI. И темой его доклада была: КОНТЕКСТНАЯ ОЦЕНКА КОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ.

Валентин очень ответственно подошёл к выступлению и начал свой доклад с того, что мы все вместе очень детально разобрались в таких понятиях как деятельность, компетентность, компетенции, навыки, квалификация и прочее. Мы также прояснили, что любая деятельность начинается с некомфортного состояния человека, ведь именно это состояние заставляет людей двигаться и вносить изменения в процессы – будь они бытового или рабочего характера. Ведь пока вам хорошо, вы не станете что-то менять.
Но не стоит забывать, что всякий раз, как вы решаете приступить к переменам, вам сначала нужно понять и измерить то, что планируется усовершенствовать. Иначе это будет нерезультативно.
После того, как были прояснены все понятия, и расставили все точки над «і», мы приступили к самой интересной части – демонстрации работы метода контекстной оценки компетентности, на основе тестирования и ранжирования. И если с тестированием всё было понятно, то суть ранжирования мы подробно разобрали на забавном примере с выбором пород собак (см.видео)
Валентин рассказал нам о разработке его команды – это шкала с просчитанным алгоритмом и адаптированным к формату, который понимает компьютер, на основе чего была создана программа для проведения контекстной оценки компетентности. К слову, данная система работает уже более 10ти лет, была применена как в образовательных, так и в производственных учреждениях и показала отличные результаты.

Презентация об оценке
После выступления первого спикера, мы традиционно собрались на перерыв. Однако в этот раз участников ждал приятный сюрприз от нашего партнёра – компании BogushTime, которая предоставила на розыгрыш 2 свои знаменитые книги: «Хроники Врёмы» и «Как достигать своих целей». Мы искренне поздравляем победителей – Ольгу Лозовую и Лесю Слюсар! Надеемся, что эти книги вдохновят Вас на новые свершения.

После перерыва на кофе-брейк мы вернулись к обучению и приступили ко второму докладу, с которым выступила Елена Ивашина — начальник отдела обучения в ПУМБ. За её плечами более 10ти лет опыта работы в HR, из которых 7 лет в PlatinumBank. Темой его выступления была одна из самых часто запрашиваемых — ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГЕЙМИФИКАЦИИ В ОБУЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА (на примере PlatinumBank).


Елена рассказала, как в условиях минимального бюджета команде специалистов удалось внедрить геймификацию в обучение и поделилась 4 реальными примерами:
1. Бизнес-симуляция «Поиски золота капитана Флинта» – очная игра с целью познакомить коллег, замотивировать и научиться работать в команде.
2. Игровой симулятор – он использовался как пост тренинг, как тренинг для новичков и для отработки сложных ситуаций, которые постоянно изменяются. Примечательно, что при внедрении игрового симулятора больших надеж на него не возлагали, а как показала практика очень зря, так как результаты впечатляющие – всего за первую неделю запуска проекта около 80ти процентов специалистов сети продаж прошли обучение в данном формате. Нужно отметить что тут свою роль сыграли 2 фактора:
• Подача нового инструмента – это 100% заслуга отдела обучения, так как они придумали потрясающую многоходовку. А именно – к работникам обратились, как к экспертам, с просьбой протестировать новый формат. Вместе с этим, их руководителям были разосланы письма с просьбой выделить полчаса времени его работникам на прохождение данного обучения. В письмах также говорилось, что суть и формат обучения пока не разглашается, но это очень поможет в обучении персонала. Любопытство брало вверх, и руководители выходили из кабинетов, чтобы всё-таки выяснить чем же таким интересным заняты его специалисты. Дальше наступал звёздный час азарта.
• Выяснив чем заняты работники, руководитель возвращался на рабочее место и тоже принимался за обучение, после чего сравнивал результаты с другими, запуская соревновательную среду. Количество участвующих добровольно росло на глазах вместе с качеством обучения. Всё гениальное просто :)
P.S. В данном случае был использован Ispring. Однако у нас есть собственная разработка игровой симулятор QuickSkills, с бесплатным демо-доcтупом. Подробнее: coloris.com.ua/quickskills/

3. Доска на кухне – как элемент пост тренинга. После прохождения обучения, специалисты создали таблицу на флип-чарте в офисе и ставили друг-другу бейджи когда подмечали, что полученные навыки их коллега использует на практике. Доска висела и обновлялась 5 лет. И отделение, в котором она висела, было признано самым эффективным по всей Украине.
4. Геймификация существующей системы обучения. Platinum Академия – Потрясающий проект на основе внутренней разработки с бейджами, интересным обучением, зачётками, доской рейтингов, конкурсами, ярким вручением дипломов и многим другим. Прохождение всех ступеней занимало около 4-х лет.
Презентация о геймификации



Это было отличное мероприятие, за что хотим выразить благодарность всем принявшим участие в этой встрече. Очень радует, что такое количество специалистов нацелены на усовершенствование своих знаний. И конечно же, отдельное спасибо спикерам – Валентину и Елене за отличные доклады и за то, что с такой готовностью согласились поделиться опытом и рассказать о своих наработках.

Следите за нашими новостями, чтобы не пропустить следующие встречи.
По вопросам сотрудничества, участия и желания стать спикером обращайтесь:
Ширий Ангелина
(044) 502-13-08
(093) 184-90-44
mark2@coloris.com.ua
www.coloris.com.ua